Regulamin najmu samochodu
- Definicje:
- Pojęcia użyte w Regulaminie mają następujące znaczenie:
a) Najemca – osoba, która zawiera z Wynajmującym Umowę najmu.
b) Kierowca – osoba, która została zawarta w umowie najmu jako osoba wykonująca obowiązki kierowcy Pojazdu i podlega tym samym obowiązkom jak Najemca.
c) Pojazd – samochód opisany w Umowie najmu.
d) Umowa – umowa, zawarta między Wynajmującym a Najemcą, na podstawie której Najemca wynajmuje od Wynajmującego,
na ściśle określony czas, Pojazd.
e) Wynajmujący – Grzegorz Szczypka, prowadzącym działalność gospodarczą pod firmą prowadzącym działalność gospodarczą pod firmą SGS Tour GRZEGORZ SZCZYPKA HANDEL CZĘŚCIAMI
z siedzibą przy ul. Mleczna 50, 43-400 Cieszyn NIP: 5482403554, REGON: 241817119 - Rezerwacja
- Rezerwacje Pojazdów możliwe są telefonicznie lub drogą elektroniczną, przy wykorzystaniu danych kontaktowych Wynajmującego znajdujących się na Stronie
2. W przypadku dokonania rezerwacji Pojazdu, Najemca zobowiązany jest wpłacić Wynajmującemu, na rachunek bankowy wskazany przez Wynajmującego:
06 1050 1083 1000 0090 8220 8720 (Bank ING),
w terminie jednego dnia od dokonania rezerwacji, zadatek w wysokości 20% czynszu najmu Pojazdu lub kwotę ustaloną indywidualnie. Wpłata zadatku jest równoznaczna z akceptacją postanowień niniejszego Regulaminu.
3. W sytuacji, gdy Najemca odwoła rezerwację lub nie stawi się po odbiór Pojazdu w dacie rozpoczęcia Umowy najmu, Wynajmujący nie jest zobowiązany do zwrotu zadatku.
4. W przypadku, gdy Najemca nie stawi się po odbiór Pojazdu w dacie rozpoczęcia Umowy najmu, Wynajmujący uprawniony jest do wynajęcia Pojazdu innemu klientowi, a Najemca nie jest uprawniony do podnoszenia względem Wynajmującego jakichkolwiek roszczeń z tego tytułu. Najemca nie może się także w takim wypadku domagać zwrotu zadatku w jakiejkolwiek części ani żądać od Wynajmującego wynajęcia mu Pojazdu po wskazanym terminie.
5. W przypadku, gdy na skutek okoliczności niezawinionych przez Wynajmującego, Pojazd nie będzie mógł być wydany Najemcy, w tym np. na skutek awarii technicznej, naprawy, kradzieży, przywłaszczenia, opóźnienia w zwrocie przez poprzedniego klienta, Wynajmujący zwróci Najemcy zadatek (z wyłączeniem obowiązku zwrotu zadatku w podwójnej wysokości), a Najemca nie będzie uprawniony do podnoszenia względem Wynajmującego jakichkolwiek dalszych roszczeń.
III. Zawarcie Umowy i wydanie Pojazdu
1. Celem zawarcia Umowy, Najemca (a w przypadku, gdy uprawnionymi do kierowania Pojazdem będą osoby inne niż Najemca) również te osoby zobowiązane są przedstawić Wynajmującemu dokument tożsamości oraz prawo jazdy. Dokumenty powyższe muszą posiadać datę ważności co najmniej taką jak okres najmu.
2. Wynajmujący uprawniony jest do wprowadzenia minimalnego i maksymalnego wieku Najemcy uprawniającego go do wynajęcia Pojazdu.
3. Wydanie Pojazdu następuje po zawarciu Umowy, na podstawie protokołu zdawczo-odbiorczego sporządzanego przez Wynajmującego lub jego przedstawiciela z Najemcą. Wraz z Pojazdem Najemca otrzymuje wyposażenie dodatkowe wskazanie w Umowie, komplet kluczyków, dowód rejestracyjny Pojazdu, potwierdzenia zawarcia umowy ubezpieczenia oraz ewentualne inne ruchomości wskazane w protokole zdawczo-odbiorczym.
4. Podpisanie przez Najemcę protokołu zdawczo-odbiorczego jest równoznaczne z oświadczeniem Najemcy, iż zapoznał się z Pojazdem, jego stanem technicznym oraz zasadami użytkowania Pojazdu i nie wnosi żadnych zastrzeżeń (chyba, że wskazano
je w protokole zdawczo-odbiorczym).
5. Na życzenie Najemcy, Wynajmujący przeprowadzi instruktaż obsługi Pojazdu, a także odbędzie jazdę próbną z Najemcą.
6. Przekroczenie określonego w Umowie limitu kilometrów możliwych do przebycia przez Pojazd w okresie najmu w momencie zwrotu Wynajmującemu pojazdu będzie podstawą do naliczenia opłaty za przebieg ponad określony limit – w wysokości wskazanej w Umowie i na podstawie przeliczeń wynikających z protokołów zdawczo-odbiorczych.
- Obowiązki Najemcy
- Najemca zobowiązuje się nie dokonywać żadnych zmian ani adaptacji Pojazdu, a także zobowiązuje się nie dokonywać jakichkolwiek napraw Pojazdu nieuzgodnionych z Wynajmującym oraz zobowiązuje się przestrzegać wszelkich zasad najmu określonych w Umowie i Regulaminie.
2. Najemca zobowiązany jest użytkować Pojazd zgodnie z jego przeznaczeniem, wyłącznie na terytorium Unii Europejskiej oraz Szwajcarii.
3. Najemca nie może użytkować Pojazdu poza drogami publicznymi, a także na drogach górskich oraz w warunkach
off-road oraz w innych warunkach ekstremalnych.
4. Najemca nie może kierować Pojazdem w stanie nietrzeźwości, po użyciu alkoholu lub po użyciu narkotyków lub innych substancji psychoaktywnych.
5. Najemca zobowiązany jest stosować się do przepisów prawnych obowiązujących w miejscu użytkowania Pojazdu.
6. Najemca ponosi odpowiedzialność za działania lub zaniechania osób, które będą pasażerami Pojazdu, jak za działalnie własne.
7. Najemca oświadcza, iż posiada aktualne uprawnienia do prowadzenia Pojazdu oraz iż nie toczy się żadne postępowanie karne lub administracyjne, którego skutkiem mogłoby być pozbawienie lub zawieszenie Najemcy uprawnień do kierowania Pojazdem.
8. W Pojeździe zabronionym jest palenie tytoniu lub innych substancji generujących dym, a także posiadanie i spożywanie narkotyków lub innych niedozwolonych substancji.
9. W Pojeździe zabronionym jest przewożenie zwierząt o ile nie ustalono inaczej w Umowie.
Najemca zobowiązany jest do bieżącej kontroli poziomu oleju silnikowego, płynu hamulcowego, płynu chłodniczego, paliwa, ciśnienia powietrza w ogumieniu, a także kontrolowania i analizowania wyświetlających się na desce rozdzielczej kontrolek, a w przypadku wyświetlenia się kontrolki koloru żółtego lub czerwonego, niezwłocznego zatrzymania Pojazdu w bezpiecznym miejscu i niezwłocznego powiadomienia o powyższym Wynajmującego, celem uzyskania dalszych instrukcji co do postępowania z Pojazdem.
11. Najemca zobowiązany jest każdorazowo upewnić się, aby Pojazd był bezpiecznie zaparkowany, w dozwolonym miejscu, na parkingu strzeżonym. 12. W żadnym wypadku Najemca nie może pozostawiać w Pojeździe kluczyków oraz dowodu rejestracyjnego.
13. Najemca nie jest uprawniony do powierzenia Pojazdu do prowadzenia innej osobie poza Kierowcami wyznaczonymi w Umowie.
14. Najemca nie jest uprawniony do podnajęcia, ani do oddania Pojazdu innej osobie – bez względu na to, na jakiej podstawie prawnej takie oddanie miałoby nastąpić.
15. Najemca nie jest uprawniony do mycia Pojazdu w myjniach automatycznych.
16. Najemca nie może holować przy użyciu Pojazdu innych pojazdów bez zgody Wynajmującego. - Polityka paliwowa
- Pojazd wynajmowany jest z pełnym bakiem paliwa (chyba, że w protokole zdawczo-odbiorczym wskazano inaczej).
2. Najemca zobowiązany jest zwrócić Pojazd z taką ilością paliwa, jaka wskazana została w protokole zdawczo-odbiorczym w momencie wydania Pojazdu Najemcy, pod rygorem naliczenia opłaty wskazanej w Umowie.
3. Najemca zobowiązany jest tankować do Pojazdu paliwo wskazane w Umowie.
4. Najemca powinien tankować Pojazd na uznanych stacjach paliwa wskazanych w Umowie. - Odpowiedzialność Najemcy
Powyższe oznacza, iż zwrot Pojazdu w stanie niepogorszonym i zdatnym do umówionego użytku, w terminie wskazanym w Umowie najmu, jest konieczny, aby Pojazd mógł być wydany kolejnemu klientowi Wynajmującego. Najemca będzie ponosił pełną odpowiedzialność za wszelkie szkody, w tym utracone korzyści, gdy na skutek zaniechania zwrotu Pojazdu w terminie określonym w Umowie najmu lub zwrotu w stanie uszkodzonym wymagającym przeprowadzenia naprawy, Wynajmujący nie będzie mógł wynająć Pojazdu kolejnemu klientowi.
2. Najemca ponosi pełną odpowiedzialność za Pojazd w okresie do chwili jego zwrotu do Wynajmującemu. Odpowiedzialność dotyczy także wyposażenia dodatkowego Pojazdu oraz szkód wyrządzonych osobom trzecim (chyba, że przepisy odrębne wyłączają odpowiedzialność Najemcy w tym zakresie).
3. Najemca ponosi odpowiedzialność za wszelkie kary, mandaty, opłaty spowodowane działaniem lub zaniechaniem Najemcy w okresie korzystania z Pojazdu. W przypadku, gdy po okresie najmu, Wynajmujący otrzyma zapytanie od odpowiednich służb w zakresie udzielenia informacji o osobie kierującej Pojazdem w dacie wskazanej przez ten organ, Wynajmujący może obciążyć Najemcę zryczałtowaną opłatą w wysokości 50 złotych w przypadku zapytania organów polskich oraz 100 złotych w przypadku zapytania organów zagranicznych – za każdą udzieloną odpowiedź na zapytanie organu.
- W przypadku kasacji Pojazdu lub jego utraty (w tym kradzieży), Najemca ponosi pełną odpowiedzialność z tego tytułu, chyba że ubezpieczyciel naprawił szkodę Wynajmującemu w całości.
5. W przypadku, gdy w okresie najmu dojdzie do utraty Pojazdu (np. kradzież) lub jego uszkodzenia w taki sposób, iż niemożliwa jest dalsza podróż, Wynajmujący nie jest zobowiązany do zorganizowania Najemcy transportu zastępczego, a także nie jest zobowiązany do zorganizowania transportu powrotnego do kraju oraz pokrycia kosztów noclegów, transportu, a także innych związanych z brakiem możliwości korzystania z Pojazdu.
6.
VII. Wynagrodzenie i opłaty
- Czynsz najmu określony jest w Umowie i uiszczony musi być najpóźniej w dacie zawarcia Umowy, przed wydaniem Pojazdu Najemcy.
2. Płatności na rzecz Wynajmującego mogą być uiszczane gotówką, przelewem (pod warunkiem zaksięgowania środków na rachunku Wynajmującego przed wydaniem Pojazdu Najemcy).
3. W przypadku, gdy na skutek realizacji Umowy dojdzie do obowiązku zapłaty przez Najemcę należności na rzecz Wynajmującego przewidzianych w Umowie/Regulaminie, a płatności te nie będą zrealizowane przez Najemcę zostaną potrącone z wpłaconej kaucji.
4. W przypadku, gdy zwrot Pojazdu będzie następował do innego miejsca niż wskazane w Umowie, Wynajmujący uprawniony jest do naliczenia Najemcy dodatkowej opłaty odpowiadającej kosztom transportu Pojazdu do miejsca ustalonego w Umowie, nie niższej niż 5 (pięć) zł za każdy kilometr przypadający od miejsca odbioru Pojazdu do miejsca określonego w Umowie jaki miejsce jego zwrotu.
VIII. Kary umowne
- Wynajmujący zastrzega sobie prawo naliczenia kary umownej w odpowiedniej wysokości na zasadach i w sytuacjach określonych w Umowie.
2. Zapłata kar umownych nie wyczerpuje prawa Wynajmującego do dochodzenia odszkodowania na zasadach ogólnych, w tym ponad zastrzeżone kary umowne. - Zwrot Pojazdu
- Pojazd może być zwracany Wynajmującemu w godzinach od 6:00 do 22:00. W przypadku, gdy Najemca nie dokona zwrotu Pojazdu w tych godzinach, Wynajmujący uprawniony jest do naliczania Najemcy dodatkowej opłaty za opóźniony zwrot Pojazdu – zgodnie z postanowieniami Umowy.
2. Pojazd winien być zwrócony Wynajmującemu w stanie niepogorszonym wraz z pełnym wyposażeniem dodatkowym, kluczykami i dokumentami.
3. Najemca zobowiązany jest do posprzątania Pojazdu i zwrotu go w stanie umożliwiającym wydanie Pojazdu kolejnemu klientowi Wynajmującego.
4. Potwierdzeniem zwrotu Pojazdu jest protokół zdawczo-odbiorczy. Załącznik nr 1 do Umowy najmu.
5. W przypadku, gdy zwrot Pojazdy nastąpi przed upływem umówionego okresu najmu, Wynajmujący nie jest zobowiązany do zwrotu na rzecz Najemcy jakiejkolwiek części czynszu najmu. - Kaucja
- Na poczet zabezpieczenia szkód w Pojeździe wyrządzonych przez Najemcę lub osoby, za które Najemca ponosi odpowiedzialność, a także na poczet zabezpieczenia płatności należności przewidzianych Umową/Regulaminem, Najemca zobowiązany jest wpłacić kaucję, w wysokości wskazanej w Umowie.
2. Kaucja przeznaczona może być na pokrycie w szczególności następujących kosztów:
a) wszelkich niezaspokojonych przez ubezpieczyciela uszkodzeń Pojazdu,
b) nieuiszczonego wynagrodzenia za używania Pojazdu po okresie najmu,
c) mandatów, kar i opłat spowodowanych działaniem/zaniechaniem Najemcy
d) kar umownych,
e) wszelkich innych należności wynikających z Umowy/Regulaminu, za które odpowiedzialność ponosi Najemca.
3. Niewykorzystana kwota kaucji zostanie zwrócona Najemcy
w terminie 7 dni od zwrotu Pojazdu w gotówce lub na rachunek bankowy z jakiego została wpłacona lub inny – wskazany pisemnie przez Najemcę.
4. Kaucja nie podlega oprocentowaniu. - Ochrona danych osobowych
- Ilekroć w niniejszym dokumencie mówi się o:
a) Administratorze – rozumie się przez to osobę fizyczną lub organizację, która samodzielnie lub wspólnie z innymi ustala cele i sposoby przetwarzania danych osobowych;
b) Podmiocie przetwarzającym – rozumie się przez to osobę fizyczną lub organizację, która przetwarza dane osobowe w imieniu Administratora;
c) Osobie upoważnionej – rozumie się przez to osobę posiadającą formalne upoważnienie do przetwarzania danych osobowych wydane przez Administratora;
d) Stronie trzeciej – rozumie się przez to osobę fizyczną lub organizację inną niż osoba, której dane dotyczą, inną niż Administrator, podmiot przetwarzający czy osoby upoważnione do przetwarzania danych osobowych;
e) Urzędzie Ochrony Danych Osobowych – rozumie się przez to niezależny organ publiczny, który monitoruje stosowanie Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016r. w celu ochrony praw podstawowych osób fizycznych w związku z czynnościami przetwarzania;
f) Danych osobowych – rozumie się przez to dane oznaczające informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej. Możliwa do zidentyfikowania osoba fizyczna to osoba, którą można bezpośrednio lub pośrednio zidentyfikować, w szczególności na podstawie identyfikatora takiego jak imię i nazwisko, numer identyfikacyjny, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy lub jeden bądź kilka szczególnych czynników określających fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość osoby fizycznej.
g) Przetwarzaniu – rozumie się przez to operacje lub zestaw operacji wykonywanych na danych osobowych lub zestawach danych osobowych w sposób zautomatyzowany lub niezautomatyzowany, takie jak zbieranie, utrwalanie, organizowanie, porządkowanie, przechowywanie, adaptowanie lub modyfikowanie, pobieranie, przeglądanie, wykorzystywanie, ujawnianie poprzez przesłanie, rozpowszechnianie lub innego rodzaju udostępnianie, dopasowywanie lub łączenie, ograniczanie, usuwanie lub niszczenie;
h) Odpowiednie polityki ochrony danych – rozumie się przez to Politykę Bezpieczeństwa Informacji jako zestaw formalnych zasad, procedur oraz kodeksów dobrych praktyk odnoszących się do bezpieczeństwa przepływu informacji zbieżnych z celami istnienia organizacji oraz Politykę Bezpieczeństwa Teleinformatycznego jako zestaw formalnych zasad i procedur odnoszących się do bezpieczeństwa przepływu informacji w systemie teleinformatycznym;
2. Administratorem danych osobowych Najemcy jest Grzegorz Szczypka, prowadzącym działalność gospodarczą
a) art. 6 ust. 1 lit. b Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016r tj.: przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy;
b) art. 6 ust. 1 lit. c Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016r tj.: przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze;
c) art. 6 ust. 1 lit. f Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016r. oraz motyw 47 przedmiotowego rozporządzenia (cele wynikające z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora: ustalenia, dochodzenia i egzekucji roszczeń, udzielanie odpowiedzi na pytania, wnioski, skargi Najemcy, marketing bezpośredni).
4. Dane osobowe Najemcy mogą być udostępniane innym odbiorcom danych tj. podmiotom współpracującym z Administratorem przy obsłudze spraw księgowych, podatkowych, prawnych. Mogą to być inni administratorzy danych osobowych, a także podmioty przetwarzające dane osobowe w imieniu Administratora oraz pracownicy Administratora stosownie upoważnieni do przetwarzania danych.
5. Podanie danych osobowych jest warunkiem zawarcia umowy, a niepodanie danych spowoduje brak możliwości jej nawiązania, a także niemożność podjęcia działań poprzedzających nawiązanie przedmiotowej umowy.
6. Administrator przechowuje dane osobowe do osiągnięcia celu, dla którego zostały zebrane, przez czas, w którym przepisy nakazują Administratorowi przechowywać dane, przez czas konieczny do ustalenia, obrony i dochodzenia roszczeń oraz ze względu na każdy prawnie uzasadniony interes Administratora. Kryteria przyjętego przez Administratora czasu przechowywania danych osobowych w rozumieniu danych karty kredytowej, w tym kodu CVV znajdują swoje uzasadnienie w kontekście obrony i dochodzenia roszczeń oraz prawnie uzasadnionego celu przechowywania tych danych.
7. Najemcy przysługuje prawo do dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania lub wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, przenoszenia swoich danych.
8. Najemca może realizować swoje prawa, składając wniosek za pośrednictwem następującego kanału komunikacyjnego: a) wysyłając e-mail na adres: szczypkatour@gmail.com,
b) wysyłając pismo na adres korespondencyjny:
ul. Przemysłowa 9, kod pocztowy: 43-426 Ogrodzona.
10. Najemcy przysługuje również prawo do złożenia skargi do organu nadzorczego tj. Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
11. Dane osobowe Najemcy nie są przez Administratora przetwarzane w sposób, który skutkowałby zautomatyzowanym podejmowaniem decyzji, w tym profilowaniem. Oznacza to, że Administrator nie wykorzystuje systemów informatycznych, które gromadziłyby informacje na temat Najemcy i jednocześnie samodzielnie, automatycznie, podejmowałyby decyzje, które mogłyby wywołać wobec najemcy skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Najemcę wpływać.
12. Odpowiednie polityki ochrony danych wdrożone przez Administratora, poddawane są regularnym i systematycznym przeglądom, co zapewnia bezpieczeństwo przetwarzania danych osobowych.
12. Administrator w procesie przetwarzania danych osobowych uwzględnia następujące zasady:
a) legalność przetwarzania danych osobowych (zgodność z prawem),
b) rzetelność oraz przejrzystość,
c) przetwarzanie danych w ściśle określonym celu,
d) minimalizacja przetwarzanych danych osobowych,
e) prawidłowość przetwarzanych danych osobowych,
f) ograniczenie przechowywania danych osobowych,
g) integralność oraz poufność przetwarzanych danych osobowych.
XII. Reklamacje
- Wszelkie reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres szczypkatour@gmail.com lub drogą pocztową na adres Wynajmującego.
2. Reklamacje zostaną rozpatrzone w terminie 30 dni od ich wpłynięcia do Wynajmującego (decyduje data wysłania informacji w przedmiocie rozpatrzenia reklamacji).
3. Odpowiedź na reklamację nastąpi drogą, jaką reklamacja została złożona Wynajmującemu.
4. Najemca może korzystać z drogi sądowej po wyczerpaniu postępowania reklamacyjnego.
XIII. Postanowienia końcowe
1. Wszelkie zmiany Umowy i Regulaminu wymagają formy pisemnej, pod rygorem nieważności.
2. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie stosuje się przepisy prawa polskiego.